É POSSÍVEL
MELHORAR
A EXPERIÊNCIA
DOS MEUS CLIENTES? SIM!
O QUE VOCÊ VAI APRENDER
na prática
Conexão com o seu Público
Entenda de uma vez por todas o que de fato é o público-alvo e a importância de definir personas para ter mais assertividade nas ações da empresa. Além disso, você vai entender a melhor forma de iniciar o relacionamento com seu público e clientes.
(RE) conhecendo o seu negócio
Saiba como criar relações de valor e duradouras com o seu público através da clareza sobre qual é a sua proposta de valor e como ela se conecta com o seu público.
Jornada do consumidor
Entenda como funciona a jornada completa do seu consumidor e saiba como analisar cada etapa para entender os pontos de melhoria e de novas ações visando sempre proporcionar a melhor experiência para que eles se encantem com a marca.
Relacionamento de valor
Conheça as possibilidades de relacionamento mais assertivo e que gera o engajamento do cliente com a sua marca. Aprendizados, frameworks, referências e cases para você entender na prática como ter um negócio encantador!
Os consumidores foram se tornando mais exigentes e criteriosos na hora de escolher as empresas para efetuar uma compra e o que vemos é que o relacionamento entre empresa x consumidor passou a ser uma necessidade. Micro, pequenas, médias e grandes empresas estão sentindo na pele a necessidade de se adaptar a esses novos hábitos e comportamentos. No Trilha de Experiência você vai entender o cenário da sua empresa, aprender a construir um relacionamento com seu público-alvo, identificar seus fãs, embaixadores e como proporcionar uma experiência incrível para seus consumidores. Combinamos os principais conceitos, ferramentas e dicas para você saber aplicar de maneira simples e objetiva no seu negócio.
PRA QUEM É O CURSO?
Não importa o estágio da empresa, você pode estar pensando em abrir um negócio, pode ter acabado de começar a empreender ou pode ter um negócio rodando a mais tempo! Também não importa o segmento do seu negócio e nem se ele vende apenas produto ou apenas serviço, se você tem uma relação que envolva cliente, esse curso é pra você!
Começando seu negócio
Iniciando um empreendimento de qualquer segmento e quer ter sucesso com seus clientes logo de cara
Já tem um negócio
Empresa consolidada focada em produto ou serviço e acha complicado aplicar ferramentas e acompanhar as mudanças de comportamento
Negócio em transição
Negócio consolidado mas que está passando por uma transição interna de gestão e precisa de mais orientações e insights pro seu negócio
COMO FUNCIONA
Acesso
Será realizado ao vivo e você terá acesso ao link através do seu Whatsapp e e-mail. Gravamos todas as aulas para aqueles que tiverem algum tipo de contratempo e não conseguirem entrar no horário, ela é disponibilizada em uma pasta compartilhada com os participantes do curso.
Certificado
O curso terá um certificado para aqueles que tiverem 75% de presença na dinâmica total do curso. Eles serão enviados no formato PDF logo após o término das aulas.
Plataforma
Utilizaremos a plataforma Google Meet para realizar todos os encontros do Curso. O link é sempre enviado previamente e damos suporte de instalação e utilização para os que ainda não conhecem a ferramenta.
Material
Você receberá um PDF com os conteúdos abordados durante o curso, com exemplos práticos, links de artigos e ferramentas sugeridas.
DEPOIMENTOS
Júlia Alves
Own Doceria
"A TR1VOR me ajudou a ter clareza nas minhas decisões dentro do meu negócio. Me deu um norte incrível ! Aprendi a como agregar valor ao meu negócio e a montar minha estratégia de revenda. Além de entender meu público e saber me comunicar com ele. Fez toda diferença!"
Márcia Hayashida
Hayashida Eletrônica
"Através da CDL Volta Redonda, tive a oportunidade de conhecer o Curso da TR1VOR, acrescentou muito para minha empresa Hayashida Eletrônica, pois já estou colocando em prática, o bom é que temos a mentoria que nos permite tirar as dúvidas."
Mariane Rosa
Hayashida Eletrônica
"O curso da TR1VOR ajudou muito a nossa empresa, conseguimos identificar o nosso público alvo , interagir melhor com os clientes através das redes sociais. Através do curso, conseguimos identificar melhor o perfil dos nossos clientes."
Paulo Márcio
Biollogus Soluções Ambientais
"O ano de 2020 não foi fácil para ninguém e para a Biollogus não foi diferente, mas ter a oportunidade de participar do curso da TR1VOR, aplicar o conteúdo e conhecimento adquiridos fez a diferença em nossa empresa no sentido de crescimento no mercado que eu não acreditava que fosse possível, mesmo antes da pandemia afetar o mundo inteiro."
CADASTRE-SE
Receba informações sobre a próxima turma do Trilha de Experiência!
APRENDA COM
Igor Ponchio
O engenheiro de humanas, irá explodir sua mente com ideias super criativas para implementar na sua empresa e tornar a jornada do seu cliente inesquecível, cheia de WoW Moments!!!
Luiza Luth
A musa das comunidades, com toda sua bagagem na área de comunicação e relacionamento com clientes, irá te ajudar a transformar seu público em fãs e embaixadores da sua marca.
Rodolfo Pombo
O artista, que com toda sua experiência no design te auxiliará em encantar seu público através de uma identidade visual única e fazer sua empresa “voar”.
A TR1VOR é uma consultoria de Inovação que tem como propósito difundir a cultura de empreendedorismo e inovação, principalmente na Região Sul Fluminense. Pois acreditamos que a inovação muda o mundo!
Fazemos isso de forma colaborativa, junto com nossa rede de conexões, buscando sempre entregar a melhor experiência possível para as pessoas.
Nossas soluções ajudam pequenas e grandes organizações a serem mais inovadoras.
+50
Empresas
Impactadas
+10
Cidades
Impactadas
+100
Mentorias Realizadas
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